저도 처음 네이버 사전 예약 서비스를 이용했을 때가 생각나네요. "이거 결제를 안 하는데 정말 예약이 되는 걸까?" 하고 반신반의했던 기억이 있어요. 사실, 네이버 예약은 고객의 편의를 위해 예약과 결제를 분리하여 운영할 수 있게 되어 있답니다. 여러분이 궁금해하시는 '만나서 결제', 즉 현장 결제 방식에 대한 모든 것을 쉽고 명쾌하게 알려드릴게요!
네이버 예약, '만나서 결제'는 예약 확정인가요?
답변자님의 말씀처럼, '만나서 결제'는 예약 자체를 취소시키지 않습니다. 예약 시스템에서 시간과 자리를 선점하는 행위는 '예약'으로 완료된 것이고, '결제'는 그 예약에 대한 대가를 치르는 방식일 뿐이죠.
네이버 예약 시스템에서 '만나서 결제'는 결제 수단을 '현장 결제'로 지정하는 것이며, 이는 예약 절차의 완료를 의미합니다. 예약 확정은 결제 여부와 무관하게 이루어집니다.
많은 사업장들이 네이버 예약 시스템을 '고객 관리 및 홍보' 목적으로 무료로 사용하고 있으며, 결제는 오프라인에서 직접 받는 방식을 선호하기도 합니다. 이 경우에는 '만나서 결제' 옵션만 활성화되어 있거나, 예약금만 네이버페이로 받고 잔금은 현장에서 결제하는 방식이 흔해요.
네이버 예약, 사업자 관점에서 본 결제 방식 트렌드
최근 네이버 스마트플레이스를 이용하는 사업자들 사이에서는 결제 방식 선택이 중요한 경영 전략으로 떠오르고 있어요.
✅ 네이버페이 vs. 만나서 결제(현장 결제)
사업자 입장에서 볼 때, 네이버페이로 바로 결제를 받으면 편리하지만 결제 수수료가 발생해요. 보통 3% 초반대의 수수료가 부과되죠. 반면, '만나서 결제'를 선택하면 네이버페이 수수료를 아낄 수 있기 때문에, 많은 소상공인이 단순 예약 기능만 무료로 활용하고 결제는 현장에서 신용카드나 현금으로 받는 방식을 선호하고 있답니다.
[사업자 결제 방식 선택 비교 ]
| 결제 방식 | 예약 확정 여부 | 사업자 수수료 |
|---|---|---|
| 네이버페이 선결제 | 즉시 확정 | 약 3%대 (등급별 상이) |
| 만나서 결제(현장) | 예약 완료 | 0원 (예약 기능만 이용 시) |
* 네이버페이 수수료는 일반 신용카드 수수료와 동일하게 부과되며, 네이버페이 포인트 사용 등 추가 혜택은 고객에게 제공됩니다.
노쇼(No-Show) 방지! 예약금 설정 트렌드
'만나서 결제'가 예약 확정이 되는 건 맞지만, 업주 입장에서는 노쇼(No-Show) 걱정이 생기죠. 그래서 최근 예약금 설정 기능이 활발하게 사용되고 있어요.
- 예약금 제도: 고객은 예약 시 네이버페이로 일정 금액(예: 1만원)을 미리 결제하고, 현장에서 나머지 잔금을 치르는 방식입니다.
- 장점: 노쇼를 효과적으로 방지하면서도 고객이 전액을 선결제하는 부담을 덜어줄 수 있어요. 사업자도 네이버 예약 시스템의 혜택을 누리면서 노쇼 리스크를 줄일 수 있죠.
- 최근 이슈: 특히 미용실이나 네일샵 같은 뷰티 업종에서는 '일부 금액 선결제 + 매장 방문 후 시술 잔금 결제' 방식이 많이 사용되고 있습니다.
'만나서 결제'는 예약 확정은 맞지만, 만약 예약 시간에 방문하지 않는다면 업체의 노쇼 규정에 따라 불이익이 있을 수 있어요. 예약 전 반드시 해당 업체의 취소/환불 규정을 확인하는 것이 좋아요!
글의 핵심 요약: 네이버 사전 예약 결론
헷갈리셨던 네이버 예약과 결제에 대한 핵심 사항을 다시 한번 정리해드릴게요! 이제 헷갈리지 않고 스마트하게 네이버 예약을 활용할 수 있을 거예요.
- 예약 ≠ 결제: 네이버 사전 예약 시 '만나서 결제'를 선택해도 예약은 정상적으로 확정됩니다.
- 취소 방지: 예약은 확정되었으니, 예약 일정을 변경하거나 취소할 필요가 없다면 그대로 방문하시면 돼요.
- 현장 결제: 현장에서 현금, 카드, 혹은 다른 수단으로 결제가 이루어집니다. 현장 결제 수단 변경은 방문 전 업체와 꼭 협의하세요!
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자주 묻는 질문 ❓
이제 네이버 사전 예약 시 결제 방법에 대해 완벽하게 이해하셨을 거예요. 궁금증이 해결되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 물어봐주세요.
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